Non, la plateforme Elsa n'est en aucun cas adapté aux situations d'urgence. En cas de crise, contactez immédiatement les services d'urgence locaux ou une ligne d'assistance spécialisée.

Elsa offre des sessions de thérapie de groupe en ligne pour adultes, couvrant divers sujets liés à la santé mentale.

La thérapie de groupe est une approche efficace, complémentaire à d'autres formes de thérapie. Elle offre un soutien collectif et peut être utilisée seule ou en combinaison avec d'autres méthodes thérapeutiques.

Selon des experts comme le Dr Irvin Yalom, la thérapie de groupe présente de nombreux avantages, la rendant aussi efficace que la thérapie individuelle. Elle favorise le partage d'expériences et le soutien mutuel.

Le service est ouvert à tous les adultes de 18 ans et plus, que vous ayez déjà suivi une thérapie ou non.

Oui, vous pouvez utiliser Elsa en complément de votre suivi thérapeutique existant. N'hésitez pas à en informer votre thérapeute actuel.

Les sessions se tiennent en visioconférence, animées par un professionnel de santé mentale qualifié. Elles durent généralement 2 heures et ont lieu toutes les deux semaines.

Les groupes sont limités à 12 participants maximum pour assurer un environnement propice aux échanges et à l'écoute mutuelle.

Vous n'êtes pas obligé de parler si vous ne vous sentez pas à l'aise. L'observation et l'écoute peuvent être bénéfiques. Beaucoup de participants constatent qu'ils se sentent rapidement à l'aise pour partager.

Oui, l'utilisation de la webcam est requise pour participer aux sessions. Cela favorise une meilleure connexion entre les membres et aide le thérapeute à mieux vous accompagner.

Malheureusement, les sessions manquées sont perdues. Vous pourrez participer à la prochaine session prévue si votre abonnement est toujours actif.

Si vous souhaitez changer de groupe, contactez notre équipe support à contact@avec-elsa.com pour discuter des options disponibles.

Les sessions sont animées par des professionnels de santé mentale qualifiés et expérimentés, garantissant un cadre structuré et bienveillant.

Oui, tous nos thérapeutes sont accrédités et agréés. Notre réseau se compose de psychologues cliniciens pratiquant des méthodes thérapeutiques basées sur des études scientifiques.

Nos thérapeutes traitent divers troubles et défis de vie, incluant les troubles alimentaires, l'anxiété, la dépression, les TOC, les addictions, et plus encore.

Après avoir rempli votre formulaire d'inscription, un expert vous contactera pour un entretien afin de comprendre vos besoins et vous associer au groupe le plus adapté.

Après votre inscription et l'entretien initial, vous recevrez un accès à votre espace Elsa où vous pourrez gérer vos sessions.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre espace Elsa. L'annulation prendra effet à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Le tarif est de 35€ par heure de session, facturé 140€ toutes les 4 semaines sous forme d'abonnement (couvrant deux sessions de 2 heures chacune).

Actuellement, Elsa n'est pas remboursé par la sécurité sociale. Cependant, nous vous invitons à vous rapprocher de votre mutuelle pour un éventuel remboursement partiel.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Notre service est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la loi française Informatique et Libertés. Nous utilisons des technologies de pointe, incluant le chiffrement de bout en bout, pour assurer la sécurité de vos informations.

Vous pouvez choisir un pseudonyme pour les interactions avec les autres membres du groupe, mais votre nom complet sera connu du thérapeute.

Pour toute question ou assistance, contactez notre équipe support à contact@avec-elsa.com.